Hou jij van projectmatig werken en van veel diversiteit in je werk? Wil jij onze klanten begeleiden, ondersteunen en adviseren tijdens de implementatiefase van het Studytube platform?

Wat je gaat doen

Als implementatie consultant bij Studytube help jij onze MKB klanten de eerste 30 tot 90 dagen om zelfstandig te worden in het gebruik van ons platform. Dit betekent dat je vaak meerdere klanten tegelijk helpt en nauw contact hebt met ons Sales team om goed op de hoogte te zijn van hun behoeften. Samen maken jullie voor iedere klant een implementatieplan. Zo zal de ene klant online geïmplementeerd kunnen worden, waar een ander meer fysieke en intensieve begeleiding nodig heeft. Door het stellen van de juiste vragen, help jij klanten om op de korte en lange termijn succesvol te zijn. Met jouw rol als implementatie consultant ben je hierbij sturend voor de klant richting go-live. Na de implementatie periode draag je de klant over aan je collega’s van Customer Success.

In deze rol ben je verantwoordelijk voor:

• Het opbouwen van sterke relaties door regelmatig contact met klanten te onderhouden

• Meedenken over mogelijkheden om leren en ontwikkelen bij klanten te verbeteren

• Kansen signaleren en met passende ideeën komen die aansluiten bij de behoeften van de klant

• Ervoor zorgen dat klanten zich gehoord en ondersteund voelen

Wie jij bent

• Je hebt een afgeronde HBO- of WO-opleiding

• Je hebt 0 tot 2 jaar werkervaring, bij voorkeur in (SaaS) implementatie of projectmanagement

• Je werkt resultaatgericht en gestructureerd

• Je legt makkelijk contact en geeft klanten vertrouwen

• Je bent oplossingsgericht, zelfstandig en neemt initiatief

• Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal goed

Wat we jou bieden
Bij Studytube staat jouw ontwikkeling centraal. Via onze Studytube Academy kun je onbeperkt online cursussen volgen om je hard- en soft skills te versterken. Daarnaast bieden we mentorship binnen het team, maandelijkse in-company trainingen, en de mogelijkheid om externe cursussen te volgen tot €1.000 per jaar. Ons gloednieuwe kantoor met uitzicht op het IJ (inclusief Studytube Gym!) is een inspirerende plek waar je werkt in een flexibel en vrij team, met een marktconform salaris. We willen dat jij het beste uit jezelf haalt, net zoals we onze klanten helpen groeien. Bij Studytube krijg je alle tools en kansen om je carrière naar een hoger niveau te tillen. Samen bouwen we aan een toekomst waarin leren centraal staat.

Over Studytube

Studytube wil professionele ontwikkeling zo toegankelijk, makkelijk, leuk en succesvol mogelijk maken. Wij vinden het essentieel dat bedrijven investeren in de ontwikkeling van medewerkers. Nu meer dan ooit. Daarom bieden wij een alles-in-één leerplatform dat medewerkers inspireert om te groeien, en niet zonder succes. Ons klantenportfolio bestaat uit meer dan 300 klanten in diverse branches van 200 tot 30.000 werknemers. Organisaties als Bol.com, ASR, CZ, Manpower, VolkerWessels en Ajax inspireren hun medewerkers al met ons platform. Samen met 200+ diverse en gepassioneerde collega's richten wij ons op het creëren van de best mogelijke leerervaring voor onze klanten. Ons doel? Europa's nummer 1 platform voor professionele ontwikkeling worden.

Heb je vragen over deze of een andere vacature, stuur ze dan naar jobs@studytube.nl